Nous contacter
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Asociación
Como miembros dedicados de su equipo de atención ampliada, nuestros profesionales de seguridad de la salud capacitados ayudan a crear un entorno más seguro y protegido para tranquilizar al personal y mejorar las experiencias de los pacientes.
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Cumplimiento y experiencia
Nuestro equipo de expertos en cumplimiento en el sector salud apoya a las instalaciones de salud para lograr el cumplimiento de las regulaciones y acreditaciones de HIPAA, CMS, OSHA y NFPA.
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Seguridad
Ayudamos a mantener sus instituciones seguras, mitigando riesgos de seguridad y mejorando su capacidad para proteger a sus pacientes, personal, visitantes y activos.
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Capacitación
Nuestra capacitación en seguridad en el sector salud, líder en la industria, proporciona a nuestros Profesionales de Seguridad las habilidades necesarias para la preparación ante violencia en el lugar de trabajo, intervención en crisis, desescalación, respuesta y gestión de emergencias, entre otros.
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Mejora Continua
Las revisiones operativas del negocio, los indicadores clave de desempeño y la sofisticada tecnología de inteligencia empresarial y gestión de la fuerza laboral permiten una supervisión continua y la mejora del rendimiento.
Soluciones de Seguridad Personalizadas para la Industria de la Salud
Para discutir las soluciones de seguridad para su organización, por favor proporcione la siguiente información.
Benefíciese de las ventajas de trabajar con Allied Universal:
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Seguridad y Protección Hospitalaria:
Nuestros programas de seguridad local están diseñados para ayudar a mitigar el riesgo para el personal, pacientes y visitantes.
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Transparencia sin precedentes:
Usted tiene una visión clara de nuestro desempeño a través de equipos locales, revisiones regulares del negocio operativo y herramientas sofisticadas de gestión de la fuerza laboral con inteligencia empresarial y tecnología de IA.
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Los mejores candidatos para usted:
Sabemos que los trabajos de seguridad hospitalaria tienen requisitos especiales. Contamos con una amplia red de reclutamiento, herramientas de contratación sofisticadas y capacitación práctica en el sitio para brindarle el personal calificado adecuado.
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Seguridad:
Nuestro equipo de Profesionales de Seguridad está capacitado para ayudarle a mitigar riesgos.
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Visibilidad:
Un equipo altamente visible de Profesionales de Seguridad proporciona disuasión y ayuda a reducir los incidentes de seguridad a través de un personal vigilante y uniformado.
Frequently Asked Questions
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Question: ¿Por qué debería elegir Allied Universal para proporcionar servicios de seguridad a mi organización de atención médica?
Answer: Allied Universal tiene amplia experiencia y pericia en instalaciones de salud y en el trabajo con organismos y agencias acreditadoras, incluyendo la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), la Comisión Conjunta, los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), DNV y reguladores estatales y locales. Entendemos que es vital mantenerse al ritmo de las necesidades cambiantes de la industria y, por lo tanto, apoyamos activamente a asociaciones de salud, incluyendo la Asociación Internacional para la Seguridad y Protección en el Cuidado de la Salud (IAHSS), el Colegio Americano de Ejecutivos de Salud (ACHE), la Sociedad Americana de Ingeniería de Salud (ASHE), y ASIS International.
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Question: ¿Cuál es el papel del Profesional de Seguridad en un entorno de atención médica?
Answer: Los principios rectores para un profesional de seguridad en el entorno de atención médica son:
• Compasión
• Empatía
• Respeto
• Satisfacción del paciente y del personal
En Allied Universal, creemos que el entorno terapéutico comienza en el estacionamiento y que el primer contacto positivo del Profesional de Seguridad establece el tono para todas las personas que ingresan a una instalación de atención médica. Nuestra filosofía es que cada Profesional de Seguridad es un miembro del equipo extendido de atención al paciente. -
Question: ¿Qué tipo de capacitación reciben sus Profesionales de Seguridad en el sector salud?
Answer: La “Escuela de Salud” de Allied Universal es una serie de cursos exclusivos diseñados para capacitar a los Profesionales de Seguridad que trabajan en el entorno de atención médica. Estos cursos están organizados en niveles que corresponden con los diferentes niveles de habilidades que se encuentran típicamente en una organización de atención médica. Además, todos los Profesionales de Seguridad reciben capacitación específica en el sitio para cada cliente. Para los Profesionales de Seguridad de Allied Universal, la capacitación no es un evento único. Nuestros Profesionales de Seguridad reciben capacitación continua, incluyendo simulacros y ejercicios, para abordar cambios en el entorno, mejorar y seguir desarrollando sus habilidades y medir competencias. Nuestros programas de capacitación están diseñados para ayudar a su organización a cumplir con los requisitos regulatorios y lograr mayores puntuaciones de satisfacción del paciente.
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Question: Describa cómo construye programas de seguridad estandarizados y consistentes para clientes del sector salud.
Answer: Tenemos un enfoque sistemático para revisar y establecer programas de seguridad. Durante la revisión, consideramos las necesidades y prioridades de nuestros clientes para diseñar programas de seguridad efectivos y eficientes. Luego proponemos una solución que incluye tecnología aplicable y utiliza nuestra amplia gama de servicios profesionales donde sea adecuado. Nuestros servicios profesionales incluyen:
• SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA DE RIESGOS
• SERVICIOS DE PROTECCIÓN EJECUTIVA E INTELIGENCIA
• SERVICIOS PARA EVENTOS
• CAPACITACIÓN EN SEGURIDAD/PROTECCIÓN
• SERVICIOS DE LIMPIEZA
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Question: ¿Qué es la capacitación en desescalada y por qué es importante?
Answer: La capacitación en desescalada proporciona estrategias para tratar con calma a individuos que pueden estar experimentando crisis conductuales o emocionales. Esta capacitación se enfoca principalmente en comunicarse de manera serena con una persona agitada para comprender, gestionar y resolver sus preocupaciones. Los Profesionales de Seguridad en el sector salud de Allied Universal y el personal clínico de nuestro cliente deben trabajar de manera colaborativa para ayudar a manejar eventos potencialmente violentos. La capacitación en desescalada también es importante para cumplir con las siguientes Condiciones de Participación del Centro de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés):
“El hospital debe exigir que el personal apropiado tenga educación, capacitación y conocimientos demostrados basados en las necesidades específicas de la población de pacientes, al menos en lo siguiente:
• Técnicas para identificar comportamientos del personal y de los pacientes, eventos y factores ambientales que puedan desencadenar circunstancias que requieran el uso de restricciones o aislamiento.
• El uso de habilidades de intervención no física.
• Escoger la intervención menos restrictiva basada en una evaluación individualizada del estado o condición médica o conductual del paciente.
