Politique de Confidentialité

Notre engagement vis à vis la confidentialité

Allied Universal® (voir la définition ci-dessous) s’engage à préserver la sécurité, la confidentialité et la protection de la vie privée de l’ensemble de ses usagers. Cette politique de confidentialité documente notre engagement continu. Elle a été développée conformément à la législation applicable en matière de confidentialité.

Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à Allied Universal et à ses filiales de temps à autre (collectivement, « Allied Universal » ou « nous » ou « notre ») en ce qui concerne les activités soumises à la législation canadienne fédérale et provinciale sur la protection de la vie privée.

Cette politique concerne les informations personnelles sur nos clients, nos fournisseurs de services et d’autres personnes. Elle ne s’applique pas aux informations collectées, utilisées ou divulguées concernant des sociétés ou des entités commerciales. Nos employés sont couverts par une politique de confidentialité distincte des employés d’Allied Universal. Cette politique ne s’applique pas non plus à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation des informations suivantes par AlliedUniversal:

coordonnées de l’entreprise
Information accessible au public reconnu en vertu de la législation sur la protection de la vie privée applicable;

1. Responsabilité

Allied Universal est responsable des informations personnelles sous son contrôle. Nous avons désigné un responsable de la protection de la vie privée, responsable de la conformité de cette politique universelle établie par Allied Universal.

2. Buts

Lors de la collecte d’informations personnelles ou avant ce processus, Allied Universal indiquera le but de la dite collecte, sauf si cela est évident ou à moins que la collecte ne soit autorisée par la loi en vigueur sans préavis ni consentement, et fournira, sur demande, les coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels qui: peut; par ses fonctions répondre à des questions sur la collection.

Nous recueillons, utilisons et divulguons des informations personnelles à des fins autorisées ou requises par la législation applicable en matière de protection de la vie privée ou par une autre loi, et aux fins suivantes:

fournir les services demandés
établir et maintenir des relations avec les clients et les fournisseurs, ce qui peut inclure une évaluation de la solvabilité communément connue sous une enquête de crédit, l’obtention et la fourniture d’informations et des rapports de crédit.
remplir nos obligations légales (telles que le respect des lois applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent ou d’autres obligations réglementaires)
partager des informations avec nos fournisseurs de services externe dans le cadre de la fourniture des services demandés, notamment des fournisseurs de traitement / stockage de données, des fournisseurs de services juridiques, des fournisseurs de services virtuels, des fournisseurs de services de marketing, des fournisseurs de services de support informatique, des fournisseurs et des gestionnaires de la sécurité. Le matériel dont nous avons besoin pour fournir nos services de sécurité, nos prestataires de services de livraison, nos administrateurs de messagerie électronique, nos plates formes de paiement électroniques et nos prestataires de services clients, les affiliés d’Allied Universal et d’autres fournisseurs de produits et services.
gérer et développer notre activité et nos opérations
détecter et protéger Allied Universal, vous-même ainsi que les autres usagers : des erreurs, négligences, fraudes ou autres activités préjudiciables (cela peut impliquer qu’Allied Universal fournisse des informations à ses assureurs)
fournir des informations à toute personne travaillant avec ou pour Allied Universal selon les besoins pour la fourniture de nos services
émettre des factures, traiter les paiements et recouvrer les dettes envers Allied Universal
se livrer à des transactions commerciales, y compris, potentiellement, la vente, le transfert, la titrisation, le financement ou toute autre disposition d’actifs ou de passifs d’Allied Universal

Les collections, utilisations et informations ci-dessus sont un élément nécessaire de notre partenariat.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles aux fins supplémentaires suivantes:

Pour vous proposer des services ou des produits supplémentaires ou alternatifs (nous pouvons éventuellement ajouter vos informations de contact aux listes de distribution que nous préparons et utilisons à cette fin conformément à la législation canadienne antipourriel);

Pour vous fournir des bulletins d’information, des bulletins, des informations sur les événements ou promotions à venir, ainsi que d’autres informations générales sur notre secteur et sur Allied Universal, conformément à la législation canadienne antipourriel;

Pour vous contacter à des fins d’enquête et d’assurance qualité.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles à ces fins supplémentaires, vous pouvez vous désinscrire à tout moment; en envoyant une notification écrite au responsable de la protection de la vie privée d’Allied Universal (ou en vous désabonnant des infos lettres, bulletins, etc.). On ne vous refusera pas des services simplement parce que vous avez demandé à Allied Universal de cesser d’utiliser vos informations de cette manière.

Avant d’utiliser ou de divulguer des informations personnelles à des fins non identifiées précédemment, nous identifierons le nouvel objectif et obtiendrons votre consentement, sauf si l’utilisation ou la divulgation est autorisée ou requise par la loi

3. Consentement

Nous vous demanderons votre consentement pour recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels lorsque nous sommes autorisés ou tenus par la loi de le faire sans votre consentement. Par exemple, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels à votre insu ou sans consentement lorsque:

les renseignements personnels sont accessibles au public à partir d’une source prescrite, tels qu’un répertoire téléphonique ou une publication électronique;
Allied Universal recouvre ou paye une dette;
Il est raisonnable de s’attendre à ce que l’obtention du consentement compromette une enquête ou une procédure.

Votre consentement peut être explicite, implicite ou donné par l’intermédiaire d’un représentant autorisé tel qu’un avocat, un agent ou un courtier.

Le consentement peut être donné oralement, par écrit, électroniquement, par inaction (par exemple, lorsque vous omettez de nous informer que vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient collectées / utilisées / divulguées à des fins optionnelles après un préavis raisonnable) ou autrement. En nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions recueillir, utiliser et divulguer ces informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et conformément aux dispositions de la loi.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, à condition qu’un préavis raisonnable de retrait de consentement soit donné à Allied Universal. Dès réception de l’avis de retrait du consentement, nous vous informerons des conséquences possibles de ce retrait, ce qui peut inclure notre incapacité à fournir des services pour lesquels ces informations sont nécessaires.

4. Limites relatives à la cueillette de renseignements personnels

Nous ne recueillerons pas d’informations personnelles sans discernement et limiterons la cueillette à ce qui est raisonnable et nécessaire pour fournir nos services et aux fins auxquelles vous avez consenti. Allied Universal recueille également des informations personnelles comme autorisées ou requises par la loi.

5. Limites d’utilisation, de divulgation et de conservation des informations personnelles

Vos informations personnelles ne seront utilisées ou divulguées qu’aux fins énoncées ci- dessus et dans les limites autorisées par la loi.

Nous conserverons les informations personnelles utilisées pour prendre une décision qui concerne une personne pendant au moins un an après l’avoir utilisée pour prendre une décision.

Nous allons procéder à la destruction, des documents anonymes ou d’autres enregistrements contenant des informations personnelles dès qu’on suppose que l’objectif initial n’est plus rempli par la conservation des informations en notre possession. et que leur conservation n’est plus nécessaire pour des raisons juridiques ou professionnelles.

Nous prendrons toutes les précautions nécessaires lors de la destruction des informations personnelles afin d’éviter tout accès non autorisé à ces informations.

6. Précision

Nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles que nous collectons, utilisons ou divulguons sont exactes et complètes. Dans certains cas, nous comptons sur vous pour vous assurer que certaines informations, telles que votre adresse ou votre numéro de téléphone, sont à jour, complètes et exactes.

Si vous démontrez l’inexactitude ou le caractère incomplet de vos informations personnelles, nous les modifierons au besoin. Le cas échéant, nous enverrons les informations modifiées à des tiers à qui les informations ont été divulguées.

Lorsqu’un problème concernant l’exactitude des informations personnelles n’est pas résolu à votre satisfaction, nous annotons les informations personnelles sous notre contrôle avec une note indiquant que la correction a été demandée, mais pas apportée.

7. Protection des informations personnelles

Nous reconnaissons nos obligations de protéger les informations confidentielles de nos clients. Nous reconnaissons également nos obligations légales de protéger les informations personnelles que nous avons collectées sur nos clients et sur d’autres personnes au cours de notre travail.

Nous avons donc pris des dispositions pour nous protéger contre l’accès, la collecte, l’utilisation, la divulgation, la copie, la modification, la destruction ainsi que la destruction non autorisés de données personnelles.

Veuillez noter que la confidentialité et la sécurité ne sont pas garanties lorsque les informations sont transmises par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication électronique. Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant d’une atteinte à la sécurité et/ou à la confidentialité lorsque vous nous transmettez des informations par courrier électronique ou tout autre moyen de communication électronique ou lorsque nous transmettons ces informations par ces moyens à votre demande.

Allied Universal est affilié à d’autres entités d’Allied Universal. Nous utilisons les ressources administratives globales de ces autres entités. Cela peut impliquer que vos informations personnelles soient stockées ou consultées à l’extérieur du Canada. Les renseignements personnels stockés à l’extérieur du Canada peuvent être accessibles aux autorités de ces pays conformément à la législation de ces pays.

8. Ouverture

Allied Universal est rigoureuse sur les politiques et procédures utilisées pour protéger vos informations personnelles. Des informations sur ces politiques et procédures seront disponibles. Cependant, pour assurer l’intégrité de nos procédures de sécurité et de nos méthodes commerciales, nous ne divulguons pas d’informations sensibles concernant nos politiques et nos procédures.

9. Fournir un accès

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles détenues par Allied Universal.

Sur demande écrite et vérification de votre identité, nous vous fournirons vos informations personnelles sous notre contrôle et supervision, des éclaircissements sur les manières dont ces informations sont utilisées et une description des personnes et organisations auxquelles ces informations ont été divulguées.

Nous pouvons facturer des frais raisonnables le cas échéant pour fournir des informations en réponse à une demande d’accès et fournir une estimation de ces frais lors de la réception d’une demande d’accès à l’information. Nous pouvons exiger un dépôt pour tout ou une partie des frais.

Nous communiquerons les informations dans un délai de 30 jours ou fournirons un avis écrit lorsqu’un délai supplémentaire est nécessaire pour répondre à la demande.

Dans certaines situations, il se peut que nous ne puissions donner accès à certaines informations personnelles. Cela peut être le cas, par exemple, lorsque la divulgation révélerait des informations personnelles sur une autre personne, que les informations personnelles sont protégées par le privilège du secret professionnel, que les informations ont été collectées aux fins d’une enquête, que la divulgation des informations serait révélée des informations commerciales confidentielles, si elles sont divulguées, pourraient nuire à notre position concurrentielle.

Allied Universal peut également être empêché légalement de donner accès à certaines informations personnelles.

Si une demande d’accès est refusée, nous vous en informerons par écrit, ainsi nous documenterons les raisons du refus et indiquerons les étapes supplémentaires à votre disposition.

10. Changements

Nous pouvons revoir et modifier notre politique de confidentialité de temps à autre sans préavis.

11. Site Web; Collecte et utilisation d’informations en ligne

Notre site Web utilise des témoins (cookies), comme décrit dans la politique relative aux témoins (cookies) d’allied Universal - fournis un lien vers la politique relative aux témoins (cookies). Notre site Web peut également contenir des liens vers d’autres sites et publicités; cependant, notre politique de confidentialité ne s’applique qu’aux informations collectées par notre site Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques et politiques de confidentialité de tiers organisations.

12. Conformité

Allied Universal fournira, sur demande, des informations concernant ses procédures de plainte.

Pour plus d’informations sur notre politique de confidentialité, ou si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter:

Adresse électronique du responsable de la confidentialité

Par la poste Allied Universal, 8 Tower Bridge, 161 Washington Street, Suite 600, Conshohocken, PA 19428. USA

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